1. Introduction

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La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Maison 180°C  collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos clients et à traiter leurs informations conformément à la législation suisse sur la protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

 

2. Données collectées

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Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes, à la gestion du service client et à l’amélioration de nos prestations.

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom

• Adresse postale et e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

• Historique des commandes
   

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de la loi.

 

3. Utilisation des données

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Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement et la livraison des commandes

• La facturation et la gestion administrative

• La communication avec le client (confirmation, suivi, service après-vente)

• L’amélioration continue de nos produits et services
   

Maison 180°C   s’engage à ne pas vendre, louer ou divulguer les informations personnelles à des tiers, sauf obligation légale ou accord explicite du client.

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4. Conservation des données

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Les données sont conservées de manière sécurisée pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales de conservation.

Les données relatives aux paiements ne sont pas stockées par Maison 180°C mais traitées par des prestataires agréés et sécurisés.

 

5. Sécurité des données

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

 

6. Cookies et outils d’analyse

​

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation, analyser le trafic ou personnaliser l’expérience utilisateur.

Le visiteur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être averti lors de leur installation.

 

7. Droits des utilisateurs

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Conformément à la LPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles

• Droit de rectification ou de suppression

• Droit d’opposition au traitement de ses données

Pour exercer ces droits, le client peut adresser une demande à info@maison180.ch

 

8. Modifications de la politique de confidentialité

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Maison 180°C se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.