Conditions générales de vente

Maison 180°C  s’engage à travailler dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire, afin de garantir des produits frais, locaux et de qualité

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1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Maison 180°C  , notamment la vente de plats cuisinés et produits alimentaires artisanaux.

Toute commande implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes conditions par le client.

L’entreprise se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

2. Responsabilité du client

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Le client est seul responsable de l’exactitude des informations transmises lors de la commande, notamment ses coordonnées et son adresse de livraison.

Maison 180°C   ne saurait être tenue responsable d’un retard, d’une erreur de livraison ou d’une impossibilité de livrer due à des informations incorrectes ou incomplètes.

3. Prestations et produits

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Les produits proposés sont frais, artisanaux et préparés à la commande.

Les photos, descriptions et visuels utilisés sur le site ou les supports de communication ont une valeur illustrative et ne sont pas contractuels.

Les produits sont préparés et livrés dans une zone géographique limitée, définie sur le site internet. Maison 180°C  se réserve le droit de refuser toute commande en dehors de cette zone.

Étant des produits périssables, ils doivent être conservés au réfrigérateur dès leur réception et consommés dans les délais indiqués. Le client est responsable du respect de la chaîne du froid et des conditions d’hygiène nécessaires.

Aucun retour ni échange ne pourra être accepté. L’entreprise ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise conservation ou d’utilisation non conforme.

4. Réclamations

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Toute réclamation concernant un produit (erreur de commande, produit manquant, non-conformité) doit être transmise par écrit à info@maison180.ch dans un délai maximum de 48 heures après réception de la commande.

Si la réclamation est jugée fondée, Maison 180°C   proposera un remplacement ou un remboursement selon la situation.

5. Prix et paiement

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Les prix indiqués sont exprimés en francs suisses (CHF).

Le paiement est exigible à la commande ou selon les modalités convenues (virement, Twint, facture).

Maison 180°C   se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif en vigueur au moment de la commande.

6. Propriété intellectuelle

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L’ensemble des éléments présents sur le site internet (textes, images, recettes, logos, identité visuelle, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de Maison 180°C   et sont protégés par le droit d’auteur et le droit suisse de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

7. Exclusion et résiliation

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Maison180°C  se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client ne respectant pas les présentes conditions, adoptant un comportement inapproprié ou portant atteinte à l’image de l’entreprise.

8. Droit applicable et juridiction

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Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Vaud, sous réserve d’un recours au Tribunal fédéral.

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